SOPORTE TÉCNICO EMPRESARIAL Y OUTSOURCING TI
Opera tu empresa.
Nosotros nos encargamos de TI.
El soporte técnico empresarial de LANET integra atención a usuarios, mesa de ayuda y soluciones para computadoras, redes, servidores, respaldos y ciberseguridad.
Atención para empresas · Sin compromiso · Respuesta de un especialista.
Especialistas que complementan las capacidades de TI de tu empresa
- Mesa de ayuda, soporte remoto y visitas en sitio.
- Administración de infraestructura y equipos de cómputo.
- Seguimiento ordenado mediante tickets, SLAs y reportes.
- Mejora continua de TI con COBIT e ITIL como marcos de referencia.
- Soluciones innovadoras de ciberseguridad adaptadas a tu empresa.
- Soporte remoto y en sitio, con enfoque en soluciones rápidas y de raíz.
Desde 1997
en TI empresarial
+200
empresas atendidas
+3000
usuarios atendidos
Soporte técnico empresarial y outsourcing TI para una operación más estable
LANET acompaña a empresas que necesitan fortalecer su operación tecnológica sin ampliar permanentemente su estructura interna. Integramos soporte TI para empresas, sistemas de respaldo, redes y ciberseguridad empresarial dentro de una atención organizada y medible.
Eficiencia operativa
Centralizamos la atención de incidencias y requerimientos para reducir interrupciones, ordenar prioridades y dar seguimiento mediante tickets, SLAs y reportes.
Reducción de costos de TI
Ayudamos a aprovechar mejor equipos, licencias, nube e infraestructura mediante planeación, estandarización y recomendaciones alineadas con las necesidades del negocio.
Seguridad, respaldo y redundancia
Integramos protección de endpoints, firewalls y respaldos. Cuando el alcance lo requiere, también revisamos recuperación, redundancia y puntos únicos de falla.
Mejora continua
Usamos COBIT e ITIL como marcos de referencia para identificar oportunidades de mejora y acompañar la evolución tecnológica de la empresa.
LANET PARA EMPRESAS
Preguntas frecuentes sobre soporte y outsourcing TI
Respuestas rápidas para empresas que están evaluando cómo organizar y fortalecer su operación tecnológica.
¿Qué hace LANET?
LANET brinda soporte técnico empresarial, outsourcing TI, mesa de ayuda y soluciones para usuarios, equipos, redes, servidores, respaldos, ciberseguridad y sistemas Aspel.
¿Qué tipo de empresas atiende?
Trabajamos principalmente con PyMEs y empresas medianas que necesitan complementar su equipo interno o delegar la atención operativa de TI.
¿El servicio puede ser remoto y presencial?
Sí. Muchas incidencias comienzan con atención remota. Cuando el caso requiere intervención física, se coordinan visitas en CDMX, Naucalpan, Huixquilucan y zona metropolitana.
¿Cómo inicia una evaluación?
Comenzamos entendiendo usuarios, equipos, sistemas, infraestructura y problemas actuales. Con esa información proponemos prioridades y una ruta de atención sin sobreprometer resultados.
CAPACIDADES DE LANET
Soluciones de TI para empresas
Un solo equipo para soporte, operación, seguridad e infraestructura. Cada servicio se define con alcance, responsables, seguimiento y la redundancia que tu empresa necesita.
Soporte TI para empresas
Mesa de ayuda, atención remota y visitas en sitio para usuarios, equipos, aplicaciones e infraestructura.
Outsourcing TI
Cobertura operativa con responsables alternos, tickets, niveles de servicio, reportes y coordinación de proveedores.
Ciberseguridad empresarial
Protección de endpoints, firewalls, filtrado y monitoreo alineados con los riesgos reales de la empresa.
Soporte Aspel
Atención para SAE, COI, NOI, Bancos, CAJA y PROD, incluyendo respaldos, configuración e incidencias.
Respaldos y recuperación
Respaldo local, en nube o híbrido con alertas, retención y pruebas periódicas de recuperación.
Redes, fibra y conectividad
Diseño, instalación y mejora de redes empresariales, WiFi, cableado estructurado y fibra óptica.
Nube y virtualización
Arquitectura, migración y administración de servidores virtuales, Microsoft 365, Azure y otras plataformas.
Desarrollo de software
Sistemas, automatizaciones e integraciones empresariales con alcance, entregables y puesta en marcha definidos.
EXPERIENCIA COMPROBADA
Lo que dicen nuestros clientes
Más de 200 empresas han confiado en LANET para fortalecer su operación de TI.
Conoce cómo trabajamos con Ficein en la administración de 80 equipos, con GO! Fitness en una operación de 260 usuarios, con Kleins Cafetería en la gestión de 30 equipos y sucursales, y con Daclaf en el soporte de 127 equipos.
GO! FITNESS
★★★★★
"No podemos pensar en otro proveedor de soluciones de computo mas que en ellos, los tiempos, formas y resoluciones que nos ofrecen asi como las
asesorías son impecables, adecuadas y costeables para nuestro negocio."
FICEIN
★★★★★
"Nos han ayudado asesorando a nuestro personal IN HOUSE, implementaron un sistema de respaldo automÁtico con
NUBE HIBRIDA AUDITABLE
, adicional de un plan de renovacion tecnologica completamente costeable, siempre estan sumando dando ideas y consultorias de mejora continua para nuestra empresa"
GRUPO KLEINS
★★★★★
"No sabíamos que tener nuestra propia
infraestructura de forma adecuada fuera tan barata
ahora no dependemos de más rentas de terceros y ellos nos administran todo y nos dan todo el soporte técnico a nuestros equipos de cómputo que requerimos."
ACHEMEX
★★★★★
"NOS IMPLEMENTARON
procesos y lineamientos en TI
a nuestros equipos de computo e infraestructura, filtrados de contenido, nube privada y mucho mas, nuestras incidencias bajaron de diario a 1 o 2 veces al mes con mas de 120 equipos de computo, estamos muy contentos"
BCBG MAXAZRIA
★★★★★
"Estamos muy contentos con el soporte en TI brindado, implementaron un sistema de respaldos local y nos han ayudado a tener un correcto
GOBIERNO DE TI
hemos ahorrado en servicios que no se utilizaban y optimizado en procesos que se hacían de forma manual, ahora cuestiones como respaldos, limpiezas a los sistemas operativos y demás se hacen de form automática."
CCOMEX
★★★★★
"Desde hace 20 años trabajamos con ellos, nos dan todo el soporte técnico de computo en la empresa y hemos crecido nuestra
infraestructura de computo
de manera confiable al ritmo de nuestro negocio, siempre están actualizando las necesidades tecnologicas de acuerdo a nuestras necesidades, tenemos un plan de actualización tecnológica constante que ellos implementaron."
WEPORT
★★★★★
"Pasamos de un proveedor nefasto a uno
excelente, resolvieron nuestros problemas de computo, comunicación y respaldos en menos de un mes
, siempre que se les llama atienden de inmediato asi como las soluciones brindadas son oportunas y sin demoras
El apoyo que nos brindan es muy completo, nos hacen recomendaciones que se ajustan perfectamente a nuestras necesidades al mejor costo. Nuestro crecimiento ha seguido, en buena parte, a los logros que hemos tenido juntos. ¡Gracias equipo!"
ALEA ARQUITECTOS
★★★★★
"La atención es inmediata sin importar la situación que se tenga.
Es un equipo integrado por ingenieros MUY calificados, siempre tienen una solución inteligente que ofrecer.
Pero lo mas importante de todo, es una empresa con una gran calidad humana, no somos un numero ni un cliente mas, somos siempre su prioridad."
TELECOMUNICACION GLOBAL
★★★★★
"Llevamos mas de 17 años trabajando juntos, nos brindan todo el soporte de computo en la empresa, de forma responsable y seria, nos cubren todas nuestras
necesidades de computo
y administran de forma eficaz nuestra infraestructura, gente sería y sumamente responsable"
ELIPARK
★★★★★
"Serios, comprometidos y responsables que ven mas allá de nuestros problemas actuales y se preocupan por que la empresa trabaje de forma
redundante y adecuada
, los tiempos de respuesta son siempre muy rápidos así como las soluciones en menos de 2 horas nos contestan y normalmente resuelven todo"
LEVSPORTS
★★★★★
"Teníamos 2 días sin servidor virtual, el proveedor anterior nos comento que nos olvidáramos de nuestros datos, le dimos acceso a LANET y en 15 minutos estaba funcionando el servidor y recuperamos todo, adicional nos dieron redundancia en nuestra infraestructura, procesos de respaldos y una nube privada, no dependemos mas de proveedores o de terceros para trabajar"
BYRSA
★★★★★
"Nos solucionaron la puesta de servidores, VPN, procesos de respaldo y procesos de
colaboración, trabajo remoto, soporte TI y outsourcing TI
, en 2 días dándonos así soluciones oportunas, sin demoras y muy económicas para nuestra empresa"
REIMART
★★★★★
"Nos pusieron nuestros servidores, infraestructura de forma muy económica, accesos remotos y VPN, también nos dan
soporte TI y soporte Aspel Sae
siempre son rápidos en las soluciones y seguimos trabajando en tiempo y forma"