Perder un archivo crítico el viernes a las 18:40 no es un problema técnico. Es un problema de negocio. Cuando una pyme se plantea un esquema de backup incremental vs completo, en realidad está decidiendo cuánto tiempo puede estar parada, cuánto puede permitirse perder...
Cuando un servidor falla a las 2:13 de la madrugada, nadie quiere descubrir en ese momento que el supuesto servicio permanente solo atiende incidencias por correo o que el proveedor “revisa” los tickets al día siguiente. Muchas preguntas sobre soporte 24 7...
Un equipo Windows mal configurado no suele dar señales hasta que ya hay un problema: una cuenta con privilegios excesivos, un puerto abierto que nadie recordaba o una política que se quedó por defecto. Por eso, hablar de mejores prácticas de hardening Windows no es...
Un portátil comercial que sale de la oficina, un móvil personal con acceso al correo corporativo y un equipo compartido en recepción bastan para abrir varias puertas a un incidente serio. Cuando se habla de seguridad de endpoints para PYMEs, el problema no suele ser...
A las 8:55 de la mañana, con la nómina lista o las facturas del día pendientes de salir, un mensaje de error en el timbrado en Aspel no es un detalle menor. Detiene cobros, retrasa entregas y genera incertidumbre sobre si el problema está en el sistema, en el PAC o en...
Una pyme rara vez cambia de plataforma de correo, archivos y colaboración por gusto. Normalmente lo hace cuando algo ya pesa demasiado: buzones desordenados, archivos duplicados, reuniones que fallan o dudas serias sobre seguridad y control. En ese punto, la...
