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Un servidor deja de responder a las 9:12, justo cuando el equipo administrativo necesita acceder al sistema de facturación. Sin monitorización, el área de TI empieza a revisar cables, switches, servidores y conexiones a internet mientras la operación se detiene. Con...
Una mesa de ayuda no debería limitarse a recibir contraseñas olvidadas y equipos que no imprimen. Para una PYME, aplicar las mejores prácticas de mesa de ayuda significa convertir el soporte TI en un sistema de control: uno que reduce interrupciones, protege la...