Qué incluye el soporte TI administrado (de verdad)

Qué incluye el soporte TI administrado (de verdad)

Si tu empresa se queda “sin sistema” un lunes a primera hora, el problema no es solo la caída. Es todo lo que se detiene alrededor: cobros, atención al cliente, facturación, reportes, logística y, muchas veces, la confianza del equipo. Por eso la pregunta clave no es...
Migrar tu correo a Microsoft 365 sin paros

Migrar tu correo a Microsoft 365 sin paros

Si tu correo “funciona”, pero cada mes hay una pequeña crisis (buzones llenos, filtros de spam que fallan, adjuntos que rebotan, contraseñas reutilizadas o un proveedor que tarda días en responder), no tienes un sistema estable: tienes suerte acumulada. Y la suerte,...
Soporte IT externalizado en CDMX: cuándo conviene

Soporte IT externalizado en CDMX: cuándo conviene

Hay una escena que se repite en muchas PYMEs de CDMX: un lunes a las 9:10, alguien intenta facturar y el sistema “se queda pensando”. A las 9:20 ya hay una fila interna de peticiones, el equipo comercial no puede entrar al CRM y finanzas pregunta si “otra vez” se cayó...
Ciberseguridad para PYMEs: gestión sin complicarte

Ciberseguridad para PYMEs: gestión sin complicarte

El correo llega un lunes a las 8:13: “Factura pendiente. Urge pago hoy”. Alguien en administración abre el adjunto, el antivirus no dice nada y, diez minutos después, el ERP deja de responder. No hace falta una película para que una PYME se quede parada. Basta con un...
Soporte IT para PYMEs: qué comprar y qué exigir

Soporte IT para PYMEs: qué comprar y qué exigir

La señal suele ser siempre la misma: un lunes por la mañana, el correo no sincroniza, el ERP va lento y alguien pregunta si “lo de internet” afecta a las facturas. En una PYME, ese tipo de incidencias no se quedan en un ticket técnico. Se convierten en ventas...
Implementar TI avanzada en tu PYME sin caos

Implementar TI avanzada en tu PYME sin caos

Si tu PYME ya “funciona” con Excel, un servidor en la oficina y un técnico que viene cuando algo se rompe, la TI avanzada puede sonar a lujo. Pero el punto no es tener lo último por presumirlo: es dejar de perder horas en incidencias repetitivas, reducir riesgos que...
Respaldo de datos empresarial sin sustos

Respaldo de datos empresarial sin sustos

El lunes a las 9:12, alguien “solo” cambió el nombre de una carpeta compartida. A las 9:13, un sistema dejó de encontrar rutas. A las 9:20, contabilidad ya no podía facturar. A las 9:45, el responsable de TI buscaba en correos antiguos un Excel “que seguro estaba”....
Seguridad de la información: 10 prácticas que funcionan

Seguridad de la información: 10 prácticas que funcionan

El incidente suele empezar igual: un correo “urgente” que pasa por una bandeja de entrada con prisa, una contraseña repetida “solo por esta vez”, o un portátil sin cifrar que sale de la oficina. En PYMEs, el problema no es falta de intención. Es que la seguridad...
Cuándo conviene una consultoría en ciberseguridad

Cuándo conviene una consultoría en ciberseguridad

El correo del “proveedor” llega con el tono perfecto, la firma correcta y una factura que encaja. Alguien en administración la abre, habilita macros “para verla bien” y, sin hacer ruido, se instala un acceso remoto. Durante días no pasa nada. Hasta que un lunes fallan...
Proveedores TI en Naucalpan: cómo elegir bien

Proveedores TI en Naucalpan: cómo elegir bien

Si tu empresa está en Naucalpan, probablemente ya viviste este escenario: un lunes por la mañana, el sistema de facturación se vuelve lento, el WiFi cae en una zona clave o aparece una alerta de acceso sospechoso en un correo de dirección. No es solo un “problema de...
Gestión de redes y optimización sin sustos

Gestión de redes y optimización sin sustos

Un lunes a las 9:10, el equipo ya está conectado, pero el ERP tarda en abrir, las videollamadas se pixelan y la impresora “desaparece” de la red justo cuando hay que sacar facturas. No es un desastre visible como un servidor caído, pero sí el tipo de fricción que...
Subcontratación de ciberseguridad: cuándo sí

Subcontratación de ciberseguridad: cuándo sí

Hay un patrón que se repite en muchas PYMEs: el negocio crece, se abren más accesos, se adoptan herramientas en la nube y, de pronto, el equipo de TI está apagando fuegos. Un correo con un adjunto sospechoso, un usuario bloqueado por un ataque de fuerza bruta, un...
¿Por Qué el Outsourcing de Soporte TI Beneficia a las PYMEs?

¿Por Qué el Outsourcing de Soporte TI Beneficia a las PYMEs?

El outsourcing de soporte TI ha adquirido un papel crucial para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que buscan optimizar sus operaciones y reducir costos. La rápida evolución de la tecnología y la creciente dependencia de los sistemas informáticos hacen que el...
Cómo Elegir Servicios de Ciberseguridad para PYMEs

Cómo Elegir Servicios de Ciberseguridad para PYMEs

En un mundo cada vez más digitalizado, las ciberamenazas están a la orden del día, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que, contrariamente a lo que se podría pensar, son objetivos lucrativos para los cibercriminales. Este artículo detalla cómo...
Nube en PYMEs: implantación sin sorpresas

Nube en PYMEs: implantación sin sorpresas

Un lunes a primera hora, una PYME intenta facturar y el sistema “va lento”. El comercial dice que es el Wi‑Fi, contabilidad culpa al servidor, y el proveedor del ERP responde que “en su lado todo está bien”. Ese cruce de dedos es el verdadero coste oculto de la...
Beneficios del outsourcing TI para PYMEs en México

Beneficios del outsourcing TI para PYMEs en México

Hay un momento muy reconocible en muchas PYMEs: el correo “se cayó” a media mañana, el sistema de facturación va lento justo cuando más se vende, y el responsable de TI —si es que existe— está apagando fuegos sin tiempo para prevenir el siguiente. En CDMX y Naucalpan,...
Reducir costos de TI sin perder seguridad

Reducir costos de TI sin perder seguridad

A muchos directivos les pasa lo mismo: el gasto de TI sube “poco a poco” hasta que un día ya es una línea del P&L que nadie sabe explicar del todo. Se renuevan licencias por inercia, se mantienen servidores por si acaso, se pagan urgencias por falta de prevención...
7 soluciones top para seguridad de datos en PYMEs

7 soluciones top para seguridad de datos en PYMEs

Un lunes a primera hora, alguien pide “el Excel de clientes” por WhatsApp porque “urge para la junta”. No es una escena de película: pasa en PYMEs reales. Y ese pequeño atajo —un archivo enviado sin control, un acceso compartido, una copia en un USB— suele ser el...
Innovación tecnológica para PYMEs sin despilfarros

Innovación tecnológica para PYMEs sin despilfarros

Hay un momento muy reconocible en muchas PYMEs: el equipo “funciona”, pero cada mes aparece una urgencia distinta. Un portátil que cae en plena facturación, un acceso que se comparte “solo hoy”, un correo sospechoso que alguien abre por prisa, una aplicación crítica...