Cómo frenar el phishing en cuentas corporativas
Un correo que parece venir de Microsoft 365, una solicitud urgente de transferencia firmada por dirección, un enlace de “documento compartido” enviado por un proveedor habitual. Así empieza buena parte de los incidentes que afectan a las PYMES. No con un...
¿Qué es un Managed Service Provider (MSP)?
¿Te has preguntado cómo las empresas mantienen sus sistemas informáticos funcionando sin problemas y de forma segura? Un Managed Service Provider (MSP) es una empresa externa que te ofrece una solución integral para gestionar y monitorear tus sistemas de TI de forma...
Cómo activar MFA en Microsoft 365 bien
Si una cuenta de Microsoft 365 con acceso al correo, OneDrive y Teams cae en manos equivocadas, el problema no suele quedarse en una sola bandeja de entrada. En una pyme, esa cuenta puede abrir la puerta a facturas falsas, suplantación de identidad, fuga de archivos y...
Servicios administrados de TI en CDMX
Una pyme en CDMX no suele detenerse por una gran catástrofe tecnológica. Se frena por algo más cotidiano: un servidor que falla el día de cierre, usuarios sin acceso al correo, respaldos incompletos o equipos lentos que hacen perder horas cada semana. El problema no...
Outsourcing TI en pymes: guía práctica y realista
Soporte remoto para empresas: lo que de verdad cambia
Mesa de ayuda TI para PYMEs: qué exigir
Tu impresora decide “desaparecer” de la red justo cuando hay que sacar facturas. El ERP va lento y el equipo de ventas empieza a trabajar con datos desactualizados. Y de pronto alguien pregunta: “¿Quién ve esto?”. En muchas PYMEs, esa pregunta no es técnica, es...
Cuánto cuesta el outsourcing de TI en 2026
Si tu empresa ya pasó por esto, lo reconocerás en segundos: el servidor “aguanta”, el firewall “más o menos”, el ERP va lento a final de mes y, cuando alguien pide un usuario nuevo o se cae el correo, el problema no es solo técnico. Es de tiempo, de foco y de riesgo....
Ciberseguridad en CDMX: qué pide tu pyme
El correo “urgente” con una factura adjunta llega a las 9:12. A las 9:14, contabilidad intenta abrir el archivo. A las 9:20, alguien pregunta por qué no funciona el sistema de facturación y, de paso, por qué hay una ventana rara pidiendo pagar en criptomonedas. Ese...
Qué hacer ante un ransomware en tu empresa
Un lunes por la mañana, alguien intenta abrir el ERP y aparece una nota: archivos cifrados, un contador regresivo y una “oferta” para recuperar la información. En ese instante se mezclan dos urgencias: volver a operar y no empeorar el daño. La diferencia entre un...
Qué incluye el soporte TI administrado (de verdad)
Si tu empresa se queda “sin sistema” un lunes a primera hora, el problema no es solo la caída. Es todo lo que se detiene alrededor: cobros, atención al cliente, facturación, reportes, logística y, muchas veces, la confianza del equipo. Por eso la pregunta clave no es...
¿Dónde contratar soporte técnico para empresas pequeñas?
¿Dónde contratar soporte técnico para empresas pequeñas? Empieza por identificar cuatro opciones claras: freelance o contratista independiente, proveedor local bajo demanda, proveedor MSP con tarifa plana y equipo interno. Cada una funciona mejor según la escala de tu...
Migrar tu correo a Microsoft 365 sin paros
Si tu correo “funciona”, pero cada mes hay una pequeña crisis (buzones llenos, filtros de spam que fallan, adjuntos que rebotan, contraseñas reutilizadas o un proveedor que tarda días en responder), no tienes un sistema estable: tienes suerte acumulada. Y la suerte,...
Soporte IT externalizado en CDMX: cuándo conviene
Hay una escena que se repite en muchas PYMEs de CDMX: un lunes a las 9:10, alguien intenta facturar y el sistema “se queda pensando”. A las 9:20 ya hay una fila interna de peticiones, el equipo comercial no puede entrar al CRM y finanzas pregunta si “otra vez” se cayó...
Ciberseguridad para PYMEs: gestión sin complicarte
El correo llega un lunes a las 8:13: “Factura pendiente. Urge pago hoy”. Alguien en administración abre el adjunto, el antivirus no dice nada y, diez minutos después, el ERP deja de responder. No hace falta una película para que una PYME se quede parada. Basta con un...
Soporte IT para PYMEs: qué comprar y qué exigir
La señal suele ser siempre la misma: un lunes por la mañana, el correo no sincroniza, el ERP va lento y alguien pregunta si “lo de internet” afecta a las facturas. En una PYME, ese tipo de incidencias no se quedan en un ticket técnico. Se convierten en ventas...
Implementar TI avanzada en tu PYME sin caos
Si tu PYME ya “funciona” con Excel, un servidor en la oficina y un técnico que viene cuando algo se rompe, la TI avanzada puede sonar a lujo. Pero el punto no es tener lo último por presumirlo: es dejar de perder horas en incidencias repetitivas, reducir riesgos que...
Respaldo de datos empresarial sin sustos
El lunes a las 9:12, alguien “solo” cambió el nombre de una carpeta compartida. A las 9:13, un sistema dejó de encontrar rutas. A las 9:20, contabilidad ya no podía facturar. A las 9:45, el responsable de TI buscaba en correos antiguos un Excel “que seguro estaba”....