Una pyme en CDMX no suele detenerse por una gran catástrofe tecnológica. Se frena por algo más cotidiano: un servidor que falla el día de cierre, usuarios sin acceso al correo, respaldos incompletos o equipos lentos que hacen perder horas cada semana. El problema no...
Tu impresora decide “desaparecer” de la red justo cuando hay que sacar facturas. El ERP va lento y el equipo de ventas empieza a trabajar con datos desactualizados. Y de pronto alguien pregunta: “¿Quién ve esto?”. En muchas PYMEs, esa pregunta no es técnica, es...
Si tu empresa ya pasó por esto, lo reconocerás en segundos: el servidor “aguanta”, el firewall “más o menos”, el ERP va lento a final de mes y, cuando alguien pide un usuario nuevo o se cae el correo, el problema no es solo técnico. Es de tiempo, de foco y de riesgo....
El correo “urgente” con una factura adjunta llega a las 9:12. A las 9:14, contabilidad intenta abrir el archivo. A las 9:20, alguien pregunta por qué no funciona el sistema de facturación y, de paso, por qué hay una ventana rara pidiendo pagar en criptomonedas. Ese...