Un lunes a primera hora, una PYME intenta facturar y el sistema “va lento”. El comercial dice que es el Wi‑Fi, contabilidad culpa al servidor, y el proveedor del ERP responde que “en su lado todo está bien”. Ese cruce de dedos es el verdadero coste oculto de la...
Hay un momento muy reconocible en muchas PYMEs: el correo “se cayó” a media mañana, el sistema de facturación va lento justo cuando más se vende, y el responsable de TI —si es que existe— está apagando fuegos sin tiempo para prevenir el siguiente. En CDMX y Naucalpan,...
A muchos directivos les pasa lo mismo: el gasto de TI sube “poco a poco” hasta que un día ya es una línea del P&L que nadie sabe explicar del todo. Se renuevan licencias por inercia, se mantienen servidores por si acaso, se pagan urgencias por falta de prevención...
Un lunes a primera hora, alguien pide “el Excel de clientes” por WhatsApp porque “urge para la junta”. No es una escena de película: pasa en PYMEs reales. Y ese pequeño atajo —un archivo enviado sin control, un acceso compartido, una copia en un USB— suele ser el...
Hay un momento muy reconocible en muchas PYMEs: el equipo “funciona”, pero cada mes aparece una urgencia distinta. Un portátil que cae en plena facturación, un acceso que se comparte “solo hoy”, un correo sospechoso que alguien abre por prisa, una aplicación crítica...