Tu impresora decide “desaparecer” de la red justo cuando hay que sacar facturas. El ERP va lento y el equipo de ventas empieza a trabajar con datos desactualizados. Y de pronto alguien pregunta: “¿Quién ve esto?”. En muchas PYMEs, esa pregunta no es técnica, es...
Si tu empresa ya pasó por esto, lo reconocerás en segundos: el servidor “aguanta”, el firewall “más o menos”, el ERP va lento a final de mes y, cuando alguien pide un usuario nuevo o se cae el correo, el problema no es solo técnico. Es de tiempo, de foco y de riesgo....
El correo “urgente” con una factura adjunta llega a las 9:12. A las 9:14, contabilidad intenta abrir el archivo. A las 9:20, alguien pregunta por qué no funciona el sistema de facturación y, de paso, por qué hay una ventana rara pidiendo pagar en criptomonedas. Ese...
Un lunes por la mañana, alguien intenta abrir el ERP y aparece una nota: archivos cifrados, un contador regresivo y una “oferta” para recuperar la información. En ese instante se mezclan dos urgencias: volver a operar y no empeorar el daño. La diferencia entre un...